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工行客服

¥4800-6000 | 四川-成都-高新区 |不限经验 |大专学历 |可接受应届生
年终奖金 包吃住 五险一金
2021-08-04 更新被浏览:
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职位描述
不限到岗 |年龄35岁以下 |性别不限 |婚况不限
招聘3-4人

国企合同,到手4500-5500,福利好,有按摩椅,休息室,健身房

银行客服人员招聘

一、工作职责:

1、【接听受理】接听热线电话,受理客户来电问题、账户查询、网上银行、信用卡等业务;

2、【业务咨询】提供工行远程银行中心·呼叫中心坐席业务服务,在线办理相关业务、问题咨询、投诉建议等;

3、【服务反馈】按照工行相关制度、业务流程、服务话术等要求,为客服提供规范、优质的服务,提升客户满意度。整理工作内容并及时反馈上级管理。

二、招聘要求:

1、年龄18-35周岁,大专以上专业不限,经济、金融等相关专业优先;身体健康,能适应夜班工时轮班制度;品行良好,无犯罪记录或其他不良记录,敬业爱岗,切实履行客户信息保密义务;普通话流利,口齿清晰;

三、薪酬福利:4830-6000

1、入职参加培训一个月50/天工资补贴

2、实习期1个月工资3970

3、转正工资4830-6000

4、购买六险一金(15号前进入实习期的购买,15号之后次月购买)

5、更多福利:国企合同 岗位津贴 季度奖金 夜班补贴 加班工资 评优奖励 年终奖 节日福利 团建福利 餐补 交通补贴 健身房 (晚班住宿)等

6、每半年评星级等级,评到3-5星级年薪8-10万以上;

7、职业发展:客服专员,Vip专员,助理班组长,班组长,客服主管、客服经理、驻场项目经理,后期可转行方正编;

四、上班时间:8小时制(上五休二轮休)

1、白班:如早0800-16300830-17:00,09:00-17:30

2、晚班:14:00开始,最晚22:30

3、小夜班:18:00-23:30(两个月轮一次小夜班)每月3-4次;

3、大夜班:23:30-次日07:30,(三个月左右轮一次一个大夜班)

五、工作地址:成都市天府四街


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公司简介
经营范围人力源服务:物业管理,清洁服务、绿化管理服务,装卸搬运和仓储,社会经济咨询,单位后勤管理服务,信息传输、软件和信息技术服务业,移动电信服务:施工劳务:提供驾驶员劳务服务:专业设计服务:销售:建材,金属制品,五金产品,灯具,电子产品。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可展开经营活动)
  • 会计/金融/银行/保险
  • 民营企业
  • 四川
  • 50-200人
2 简历投递
100 %平均回复率
0平均回复时长
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